📢 Comunicazione di Trasferimento Sede e Aggiornamento sui Servizi -Stiamo procedendo al trasferimento della nostra sede operativa.

🏢 Nuova Sede, Stesso Impegno: Aggiornamento Importante sui Nostri Servizi

Carissimi clienti,

stiamo procedendo al trasferimento della nostra sede in uno spazio più grande, moderno e funzionale. Questo passo ci permetterà di offrirvi un'esperienza di livello ancora superiore e servizi potenziati.

Ogni grande cambiamento comporta una fase di transizione. Per permettere il trasloco tecnico dei macchinari e dei sistemi, Le nostre attività subiranno un temporaneo rallentamento e ritardo rispetto ai tempi previsti non dipeso da Noi..

Ci scusiamo sinceramente per il disagio. Il nostro team sta lavorando a ritmi serrati per ridurre al minimo i tempi di attesa. Ci teniamo a specificare che le tempistiche attuali di attivazione della linea e delle infrastrutture non dipendono direttamente da noi, ma dai tempi tecnici di gestione dei fornitori esterni e lavori strutturali.

Cosa c'è da sapere:

• Termini del servizio: In linea con i termini e le condizioni accettati in fase di acquisto, i rallentamenti dipendono esclusivamente da partner tecnici terzi e cause di forza maggiore esterne alla nostra azienda; pertanto, tali tempistiche non sono da noi controllabili.

• Valore garantito: Nessun utente perderà nulla. Il valore, il credito e la durata contrattuale dei vostri servizi restano totalmente protetti e garantiti al 100%.

• Supporto attivo: Il nostro servizio clienti resta a completa disposizione per aggiornarvi sullo stato delle lavorazioni, non appena saranno riavviati e installati i nuovi server la chat ritornerà gestita da un operatore reale. Ci spiace al momento ma la chat AI è unico sistema autonomo esterno alla nostra azienda e non lo gestiamo Noi .

• Relativi rimborsi e spedizioni saranno emessi alla riapertura fisica del attività se non ci sono violazioni dei Nostri Termini e Condizioni, in quanto non possiamo operare al momento fino alla fine dei lavori.

Non vediamo l'ora di accogliervi nella nostra nuova casa e di ripartire a pieno regime. Grazie di cuore per la vostra pazienza, la vostra fiducia e il vostro fondamentale supporto in questa fase di crescita!

Il Team